En Escala respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros a través de nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil. Este aviso describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Escala, plataforma de capacitación desarrollada y operada por Softify Tech. Para cualquier duda relacionada con este aviso puedes escribirnos a escala.admon10@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte el servicio:
- Datos de registro: nombre, apellido, identificador de agente y correo electrónico.
- Credenciales de acceso: contraseña, almacenada de forma cifrada.
- Datos de uso: progreso de cursos, contenidos completados, certificados y bonificaciones.
- Integración con Google Calendar (opcional): si vinculas tu cuenta de Google, obtenemos los permisos necesarios para agregar eventos a tu calendario. Los tokens de acceso se almacenan cifrados y solo se usan para sincronizar los eventos de la plataforma.
3. Cómo usamos tus datos
- Crear y administrar tu cuenta, previa aprobación de un administrador.
- Darte acceso a los cursos, contenidos, eventos y certificados que te correspondan.
- Registrar tu avance y otorgar certificados y bonificaciones.
- Enviarte correos relacionados con tu cuenta, como el enlace para restablecer tu contraseña.
- Sincronizar eventos con tu Google Calendar, únicamente si lo autorizaste.
4. Contenido de terceros
La plataforma reproduce videos alojados en YouTube. Al reproducirlos, YouTube puede recopilar información conforme a sus propias políticas de privacidad. Asimismo, la integración de calendario utiliza los servicios de Google. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de Google y YouTube.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo se comparten con los proveedores de servicio necesarios para operar la plataforma (por ejemplo, el servicio de correo para el envío de notificaciones y Google para la sincronización de calendario que tú autorices), y cuando la ley lo requiera.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: las contraseñas y los tokens de Google se almacenan cifrados y la comunicación se realiza sobre conexiones seguras (HTTPS).
7. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde la sección de perfil de la aplicación o del sitio web, o escribiéndonos al correo de contacto.
8. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar o eliminar tus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado (por ejemplo, desvincular tu cuenta de Google Calendar). Para ejercer estos derechos, contáctanos en escala.admon10@gmail.com.
9. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre este aviso o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a escala.admon10@gmail.com.
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